要取消保险单，请：
登录与我们聊天
(目前不适用于宠物)
或者打电话给我们：
- 车：1300 306 560（+61 7 3465 1755如果你在海外）
- 家：1800 182 310.（+61 7 3707 3512如果你在海外）
- 旅游:1800 444 424
- 摩托车:1300 306 560
- 宠物：1800 931 664
- 生活：1800 300 592
要更新您的联系方式：
- 登录到您的在线帐户．
- 点击账户面板上的“联系人详情”按钮。
- 按照提示。
目前，与我们携带宠物保险的客户无法在线更新他们的联系方式。相反，他们可以打电话给我们1800 931 664．
回到常见的查询汽车，家庭和内容或旅行
修改或编辑，选择的汽车，家庭或旅行保险单细则（多余，可选的额外等）：
- 登录到您的在线帐户．
- 在您的帐户仪表板上查看相关的策略。
- 单击/点击“编辑策略”按钮。
- 按照提示。
摩托车： 称呼1300 306 560
宠物保险:请致电我们1800 931 664
人寿保险:请致电我们1800 700 349.
回到常见的查询汽车或家庭和内容
- 登录到您的在线帐户．
- 点击/点击您的帐户仪表板上的“付款详细信息”按钮。
- 按照提示。
摩托车： 称呼1300 306 560
宠物保险:请致电我们1800 931 664
人寿保险:请致电我们1800 700 349.
回到常见的查询你想做什么?
经常问的问题
我可以将我目前的保险公司的无索赔奖金转移到预算直接吗？万博电脑版
是的 - 只要您为我们提供当前无索赔奖金的证明（或者拒绝索赔折扣，我们指代）。
例如，您可以从您当前的保险公司举行续订通知，以显示您的折扣。
请将您的续期通知或其他证明扫描并发送至[电子邮件受保护]
我们在计算保险费时将把折扣计算在内。
必须在我的政策上列出哪些司机？
你必须列出任何家庭可能驾驶汽车的成员（包括学习者，临时和偶尔司机）。未列出的家庭成员不会被涵盖。
任何推进驾驶这辆车的会员都有自动保险。如果你把它们列在你的政策上，你就可以避免支付未列明的司机超额(其他超额可能适用)。
我出了车祸，我该怎么办?
如果你发生了意外，并假设你身体就能，你应该：
- 确保你和其他相关人员安全离开道路。
- 如果有伤害或危险，请致电000。
- 获取其他司机的详细信息——姓名、地址、联系电话、驾照号码和注册号码——然后把你的给他们(这是法律要求;如果有人拒绝，就报警)。
- 试着找到所有目击者的姓名，地址和联系电话。
- 如果可能的话，在意外场景拍照。
- 如果您的车辆不变，请致电我们1300 139 591.你可以安排两个人一起去，如果你愿意的话，你可以自己订。
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我如何预约时间对我的车辆进行损坏评估?
当你提出索赔时，你可以通过您的在线帐户或者通过召唤我们1300 139 591.．
如果您不确定您的日程表在那一点上，您可以稍后预订评估。
我在卖我的车 - 我需要做什么？
如果您正在销售您的汽车并购买另一个，您可以快速轻松地将预算直接汽车保险转移到您的更换汽车。万博比赛后无法登录万博电脑版
只需打电话给我们1300 306 560并告诉我们今年，制造和型号的更换汽车。
然后，我们将指导您将您的保险从您的前一辆车转移到您的新汽车。
如果您不打算更换您的汽车，我们可以帮助您取消您现有的保险单。
我的家有洪水保险吗?
你可以购买可选的“洪水保险”(Flood cover)，为你的房屋和房屋内的物品投保洪水造成的河流、小溪、湖泊、大坝和其他水体的损失或损坏。
当您获得报价并购买策略时，您可以在家庭建筑和/或家庭内容保险中添加洪水覆盖物，或者 - 如果您已经购买了一项政策 - 请通过致电我们您的在线帐户或者呼唤我们1800 182 310.或登录您的在线帐户并编辑你的政策。
是否需要列出或指定我的策略内容？
由您决定是否列出以下策略：
- 您想要为我们的福利限额（适用）不超过我们的内容
- 当你带着它们离开你的家时，你想要覆盖的便携式物品。
您可以在获取报价时列出您的内容并购买策略或 - 如果您是现有客户 - 通过登录您的在线帐户或者召唤我们1800 182 310.．
我是否需要提供损失或损坏的证明？
允许我们评估证明这一切的损害或损失通常是所需的。
如果物品丢失或被盗，无法进行评估，我们可能会要求您提供所有权和价值的证据。
本证据可以包括：
- 购买收据
- 估值
- 信用卡声明
- 序列号
- 主人的手册
- 保证或保修证书
- 您的物品的照片或视频
- 产品包装。
如果需要证据来支持您的索赔，请发送电子邮件给它[电子邮件受保护]
我要卖房子了，我该怎么办?
如果你要卖掉你的房子再买一套，你可以:
- 保持你的当前的家(及内容)投保至结算日-通常发生在您和买方签署销售合同后30-90天
- 确保你的新房子当您和卖方签署销售合同但在结算之前。
保证你的新房子：
- 登录到您的在线帐户．
- 单击“开始新保险报价”按钮。
- 按照提示。
当你现在的房子卖到结清并且你想取消保险时，请打电话给我们1800 182 310.．
你提供strata tital保险吗？
我们不保障阶层标题建筑，但我们覆盖他们的内容。
您涵盖哪种运动和活动？
如果我生病或受伤或在海外丢失护照，我是否能够得到帮助？
是的 - 我们所有的国际旅行保险保单持有人都可以访问我们的全球24/7海外医疗和紧急援助服务．
如果您需要住院治疗或紧急运输，或需要缩短您的旅行并返回澳大利亚，您(或您的其他人)必须尽快与我们联系。
我需要多长时间进行旅行保险索赔？
您必须在回到澳大利亚的30天内向我们提出索赔。
索赔时，我需要什么证明？
相关的旅行保险索赔表将究竟可以告诉您究竟需要哪些文件来支持您的索赔。
这些证明文件可包括下列一项或多项:
- 事件报告（例如，来自航空公司，旅行社，警察）
- 发票，收据和/或费用账户
- 医疗报告
- 租赁协议
- 航班、住宿和/或旅游详情
- 估值证书
- 照片。
如果您寄给我们原始文件，请确保您保留副本以备记录。
Budget Direct为哪些类型的摩托车投保?万博电脑版
我们为各种道路及越野摩托车投保意外损失或损坏险，包括:
- 公路自行车
- 踏板车
- 巡洋舰
- enduro摩托车
- 运动自行车
- 双运动摩托车。
你为商用摩托车投保吗?
NO -万博电脑版 预算直接不会确保用于任何类型的业务的摩托车，包括：
- 携带乘客付款
- 无论是作为承包商还是其他人，携手或交付其他人的货物（例如包裹或食物交付）
- 乘车学费支付
- 把摩托车租给别人。
我们只覆盖使用摩托车私下里，包括往返于你的家和正常工作地点。
摩托车保险涵盖修改吗？
我们的综合保险涵盖广泛的售后修改。然而，某些售后市场修改并不包括在内，例如:
- 定制油漆(不包括贴花/贴纸)
- ECU（电子控制单元）重新映射或升级
- 框架或子帧
- 氧化二氮套件
- 涡轮增压。
获取报价和购买保险时，您需要告诉我们修改和配件的价值。如果任何情况在您所覆盖时更改，您只需要尽快通知我们，以便您的覆盖范围不受影响。
哪些乘客必须列在我的保单上?
你必须列出任何家庭可骑摩托车的会员(包括初学者、临时及临时骑手)。未登记的家庭成员将不包括在内。
任何推进自动覆盖骑自行车的成员。如果您在策略上列出它们，您将避免必须支付未列出的骑手过度（其他过度可能适用）。
如果我保险索赔，我的过剩是什么？
除非你或你的摩托车上的其他人有无过错事故，您需要支付：
- 你的基本过剩
- 以及任何其他额外的过度，如果骑手：
- 包括25岁以下吗
- 两年或多年来没有持有全澳大利亚许可证
- 未列为您的保险证明的骑手。
您的保险证书显示了您的基本过剩和额外过度的美元金额。
您保险的宠物是否有年龄限制？
当你第一次投保时，你的狗或猫必须是8周万博电脑版以上，9岁以下，才有资格申请预算直接宠物保险。
如果您在每年继续续订政策，您的宠物可以持续到九岁。
如果我做出万博体育的手机app靠谱吗了一个索赔，我是否必须支付多余的费用？
是的 - 您将在任何一个不相关的条件下支付100美元过量的一次封面期．对于在同一覆盖期间进行相关条件的进一步治疗，没有过量。
例如，如果您的狗在12个月的政策期间需要两次糖尿病治疗，您将被要求支付过多的第一次索赔，但不是第二个索赔。
同样，如果您的狗发育了与您已经提出的（例如糖尿病患者的糖尿病视网膜病变有关的条件，则您不必支付另一个过剩。
每次您更新您的年度保险，超额部分将被重置(即，下次您就相关疾病或伤害提出索赔时，您将被要求支付超额部分)。万博体育的手机app靠谱吗
我要如何支付我的宠物保险?
您可以通过从您的银行账户，信用卡或借记卡（万博电脑版VISA或Mastercard）直接借记来支付预算直接宠物保险费。
您可以每月或每年支付（第二个选项是最经济的）。
我可以把我的宠物带到任何兽医吗？
是的-预算直万博电脑版接宠物保险客户可以带他们的宠物到任何有资格和注册的兽医在澳大利亚。
我必须有汽车保险购买路边援助吗？万博比赛后无法登录
不 - 您可以在与我们（或其他任何人）有汽车保险万博电脑版单，购买预算直接路边援助会员资格。万博比赛后无法登录
路边援助是否覆盖汽车或司机？
万博电脑版预算直接路边援助涵盖车辆-我们将为您指定的车辆提供帮助，无论谁在驾驶它时，它的故障。
我何时可以开始使用路边援助服务?
您可以在购买会员资格后48小时或更长时间的故障开始万博电脑版使用预算直接路边援助。
如果您需要帮助之前然后-或者随时帮忙预先存在的条件-除会员年费外，将收取100美元不可退还的服务费。
多快可以得到路边援助?
它将取决于许多因素，包括您的位置和道路状况。
如果可能，我们将在您接近击穿区域时，将您的链接到显示预算直接路边承包商的实时位置;万博电脑版及其预计抵达时间（ETA）。
此跟踪服务仅提供所选区域：如果您的地区不可用，则承包商（或拖车运算符）将拨打电话，以便让您知道他们在路上，如有必要，请在他们的ETA上更新您。
我们的目标是让你尽快回到正轨。
